So sieht unsere Arbeit konkret aus.

Ausgangslage

Mitarbeiteranfragen laufen über Zettel und WhatsApp, das Dokumenten-Tracking liegt in einer Excel-Liste, die ab 30 Mitarbeitenden niemand mehr im Griff hat. Vorgesetzte verlieren den Überblick über offene Anfragen, und in der Personalabteilung rutschen Führerscheine oder Erste-Hilfe-Kurse unbemerkt aus der Frist.

Was die Lösung kann

• Anfragen per Tap. Mitarbeitende stellen eine Anfrage in drei Taps, Vorgesetzte entscheiden in zwei weiteren. Schichttausch, verlängerte Pause oder ein früherer Feierabend sind in Sekunden geklärt.
• Onboarding mit Ampel-Logik. Die Personalabteilung sieht auf einen Blick, welche neuen Mitarbeitenden vollständig sind, wo Dokumente noch fehlen und welche Fälle bereits eskaliert wurden.
• Fristen automatisch im Blick. Führerschein, Erste-Hilfe-Kurs oder Gabelstaplerschein laufen nicht mehr unbemerkt ab, sondern werden rechtzeitig vor Ablauf gemeldet.
• Klare Eskalationswege. Bleibt eine Erinnerung mehrfach unbeantwortet, geht der Fall automatisch an die Personalleitung weiter, samt vollständiger Historie.

Was wir konkret geleistet haben

• Bedarfsanalyse beim Kunden mit zwei klar identifizierten Schmerzpunkten als Grundlage für das Konzept.
• UX-Konzept für die drei Rollen Mitarbeitende, Vorgesetzte und Personalabteilung, sauber aufeinander abgestimmt.
• Klickbaren Prototyp gebaut, der die zentralen Abläufe vollständig zeigt, in Mobile (React Native) und Web (Next.js).
• Eigenes Design-System aufgesetzt, das die Farbwelt des Kunden aufgreift und für alle Screens einheitlich verfügbar ist.